Анонимные опросы сотрудников с понятной аналитикой
Руководство получало обратную связь случайно и фрагментами, а сотрудники часто молчали из-за страха последствий. Мы сделали платформу анонимных опросов и отчеты, чтобы видеть реальные проблемы и улучшать процессы системно.
Что нужно было решить
Руководство хотело получать обратную связь от сотрудников: что не так с процессами, где узкие места, что мешает работать. Но сотрудники молчали — боялись последствий. Обратная связь приходила случайно: кто-то пожаловался на планёрке, кто-то написал в личку. Системного способа собирать мнения не было. А без данных нельзя понять, где проблема — можно только гадать.
Как решили задачу
Сделали платформу анонимных опросов. Сотрудник получает ссылку, заполняет анкету — система гарантирует анонимность (нет привязки к аккаунту). Результаты агрегируются в отчёт для руководства: средние оценки по направлениям, тренды по месяцам, проблемные зоны. Опросы запускаются по расписанию или по триггеру (после проекта, после квартала). Интегрировано с Битрикс24 — результаты хранятся в CRM.
Что изменилось
- Руководство впервые увидело реальную картину: какие процессы считают неэффективными, где теряется время
- После первого опроса выявили 4 проблемы, о которых руководство не знало
- Две проблемы исправили за неделю — удовлетворённость в следующем опросе выросла
- Участие в опросах — выше 80% (раньше обратную связь давали единицы)
Хотите такой же результат?
Расскажите про задачу — предложим решение и назовём стоимость до старта.
Обсудить проект →Похожие кейсы
HeadHunter внутри Битрикс24: отклики и статусы в одном окне
HR работает в одном интерфейсе
Автоматизированный расчет эффективности проектов
Рентабельность каждого проекта — в один клик
Единая база знаний для обучения и адаптации новичков
Единое место для обучения и адаптации
Обсудим ваш проект
Расскажите про задачу — ответим что подойдёт и сколько стоит.