RUEN
8 (800) 550-44-95Обсудить задачу
PWA и мобильные интерфейсы

Дайте сотрудникам в поле приложение, которое работает без офиса: PWA и мобильные интерфейсы под ваши процессы

Курьер звонит диспетчеру чтобы уточнить адрес. Мастер пишет в чат чтобы закрыть наряд. Торговый представитель фотографирует полку и потом вручную переносит данные в CRM. Ваши сотрудники работают в поле, а инструменты остались в офисе.

Стоимость: от 200 000 ₽ за PWA / от 500 000 ₽ за нативное iOS+Android
Срок: 4-12 недель
Фиксированная цена до старта, публикация в маркетах включена

Leval разрабатывает PWA на React и нативные приложения на React Native или Flutter. Интеграция с вашей CRM, 1С или системой учёта по API. Публикация в AppStore и Google Play включена.

Смотреть кейсы
Сколько вы теряете без мобильного инструмента

Пять сценариев, в которых работа «в полях через мессенджеры» обходится конкретными деньгами.

2.6 млн ₽/год на координацию курьеров

У вас 20 курьеров. Каждый тратит 2 часа в день на звонки диспетчеру, выяснение адресов и статусов заказов. 20 человек по 2 часа в день: 40 человеко-часов/день. При ставке 250 ₽/час: 10 000 ₽/день, 220 000 ₽/мес. За год 2 640 000 ₽ на координацию которая решается мобильным приложением.

225к ₽ кассового разрыва на бумажных актах

Выездной мастер закрывает наряд в конце дня по бумажной форме. Офис получает данные через день-два. При 15 мастерах и среднем акте 15 000 ₽ задержка выставления счёта на 3-5 дней: кассовый разрыв до 225 000 ₽ постоянно висит незакрытым. До 5% актов требуют переделки из-за ошибок при ручном оформлении.

44к ₽/мес: торговые на ручной ввод визитов

Торговый представитель проводит 40 минут в день на перенос данных визита в CRM по возвращении в офис. 10 человек по 40 минут 22 рабочих дня: 147 часов/мес. При ставке 300 ₽/час: 44 000 ₽/мес на ручной ввод данных, которые уже были в голове сотрудника в момент визита. Данные при этом вводятся с ошибками памяти.

225к ₽/мес: руководители обзванивают команду

У вас нет возможности видеть, где находятся сотрудники в поле и какой статус у задачи. Руководитель обзванивает команду. При 5 руководителях и 30 минутах на обзвон в день: 50 часов/мес, 225 000 ₽/мес. Геолокация и статусы задач в реальном времени решают эту проблему без звонков.

240к ₽/мес теряется на повторных заказах

Клиент хочет сделать повторный заказ. Ему нужно позвонить, объяснить что он хочет, ждать пока менеджер найдёт его в базе. 30% клиентов не перезванивают после первой неудачной попытки. При 100 повторных заказах в месяц и среднем чеке 8 000 ₽: потеря 240 000 ₽/мес на клиентах, которые могли бы оформить заказ сами через приложение.

Типичные ситуации CEO и операционного директора

Пять историй из практики компаний с выездными сотрудниками.

«Сотрудники в поле живут в мессенджерах»

Задачи ставятся в WhatsApp, статусы приходят голосовыми, акты фотографируются и пересылаются. Никакой истории, никакой аналитики, никакого контроля. Стоимость: 2-3 часа руководителя в неделю на разбор переписки вместо управления.

«Бумажные документы теряются»

Акт подписан, но остался в машине. Накладная в сумке. Фотоотчёт не прислан. Клиент звонит и спрашивает статус. Менеджер ищет по чатам. Стоимость одного потерянного акта: 30-60 минут разбирательств и потенциально потерянный клиент.

«Данные попадают в систему с задержкой»

Сотрудник закрывает день в 18:00 и вводит данные вечером или на следующее утро. Руководитель видит картину дня не в реальном времени, а с опозданием на 12-24 часа. Решения принимаются на устаревших данных.

«Нет единого инструмента для команды»

У части команды один процесс, у другой другой. Офис ставит задачи через CRM, поле работает в WhatsApp, отчёты сдаются по-разному. Онбординг нового сотрудника занимает 2-3 недели вместо 2 дней.

«Клиенты хотят самообслуживание»

Повторный заказ, статус доставки, запрос документов: клиенты привыкли делать это сами через приложение. Если у вас нет мобильного интерфейса, а у конкурента есть: часть клиентов уходит не потому что цена выше, а потому что неудобнее.

Что вы получите после запуска приложения

После запуска сотрудники в поле работают в приложении, а не в мессенджерах и на бумаге.

Задачи в реальном времени

Задачи назначаются и закрываются в приложении. Руководитель видит статус каждого сотрудника без звонков. Диспетчер не нужен для элементарной координации.

Акты подписываются электронно на месте

Данные попадают в систему в момент события, а не вечером. Кассовый разрыв из-за задержки актов сокращается.

Торговые вносят визит сразу

Без переноса по памяти. CRM получает актуальные данные без ошибок и задержек. Аналитика по визитам доступна в тот же день.

Самообслуживание для клиентов

Клиенты оформляют повторные заказы, проверяют статус и запрашивают документы самостоятельно. Нагрузка на менеджеров снижается, скорость обслуживания растёт.

Геолокация и треки маршрутов

Оптимизация маршрутов, контроль выходов в поле, аналитика по территориям. Данные есть, потому что приложение собирает их фоном.

Онбординг новичков за 2-3 дня

Все процессы, чек-листы и формы живут в приложении. Новый сотрудник видит что и как делать без длинных объяснений. Время до первого самостоятельного выезда сокращается с 2 недель до 2-3 дней.

Аналитика по полевым сотрудникам

Сколько визитов сделал, сколько актов закрыл, средняя продолжительность выезда. Руководитель видит производительность команды без ручного сбора данных.

Готовые блоки для быстрого старта

Не нужно делать полноценное iOS+Android-приложение с первого шага. Начните с PWA, результат за 4-6 недель.

PWA для выездных сотрудников

Работает в браузере на любом смартфоне. Задачи, статусы, чек-листы, фотоотчёты, подпись актов. Интеграция с вашей CRM или системой учёта. Срок 4-6 недель. Цена от 200 000 ₽.

Результат у клиентов: Курьеры и мастера перестали звонить диспетчеру по каждому вопросу.

Клиентский личный кабинет

Повторные заказы, статус доставки, история операций, скачивание документов. Работает как PWA или нативное приложение. Срок 4-6 недель.

Результат у клиентов: 30% меньше входящих звонков в поддержку, +15-20% повторных заказов через приложение.

Мобильный CRM-интерфейс

Адаптированный экран для торговых представителей: маршрут, карточка клиента, ввод данных визита, фото. Синхронизация с основной CRM в реальном времени. Срок 3-4 недели.

Результат у клиентов: Данные визита в системе до того как сотрудник вернулся в офис.

Нативное iOS+Android-приложение

Когда нужен офлайн-режим, push-уведомления, камера и геолокация на полную мощность. Разрабатываем на React Native или Flutter, публикуем в AppStore и Google Play. Срок 8-12 недель. Цена от 500 000 ₽.

Кейсы: что уже сделали и с каким результатом

Курьеры вернули 2 часа в день, звонки диспетчеру сократились на 80%

Проблема

Логистическая компания, 25 курьеров, 400-500 доставок в день. Курьеры звонили диспетчеру до 8-10 раз в смену: уточнить адрес, сообщить статус, запросить следующую задачу. Диспетчер тратил 4 часа/день только на координацию и не успевал обрабатывать входящие звонки от клиентов.

Что сделали

Сделали PWA: карта маршрута, детали заказа, кнопки статусов, фотофиксация доставки, история клиента. Интеграция с 1С для статусов и с CRM для истории клиента.

Результат

Звонки диспетчеру сократились на 80%. Каждый курьер вернул 1.5-2 часа/день. Диспетчер переключился с координации на обработку исключительных ситуаций и начал успевать отвечать клиентам в течение 2 минут вместо 15.

Срок

5 недель

0 потерянных актов за 4 месяца, выездные мастера закрывают документы на месте

Проблема

Сервисная компания, 18 выездных мастеров. Акты подписывались на бумаге и привозились в офис. Часть актов терялась, часть оставалась в машинах, часть клиенты не подписывали сразу. Задержка выставления счёта 3-7 дней. Постоянный кассовый разрыв 300 000-400 000 ₽. Ежемесячно 3-4 акта требовали переделки.

Что сделали

Разработали мобильный интерфейс: чек-лист выполненных работ, подпись клиента пальцем на экране, фото объекта, отправка акта на почту клиенту прямо с телефона. Данные из акта автоматически попадают в 1С для выставления счёта.

Результат

За первые 4 месяца 0 потерянных актов. Кассовый разрыв сократился с 400 000 ₽ до 80 000 ₽. Переделок актов стало 0 вместо 3-4 в месяц.

Срок

4 недели

Повторные заказы выросли на 34%, 1.2 млн ₽ дополнительной выручки за квартал

Проблема

Интернет-магазин с офлайн-доставкой, 2 000 активных клиентов. Повторные заказы шли через звонок или мессенджер. Конверсия из «хочу заказать» в фактический заказ 55%, остальные не дозванивались или забывали перезвонить.

Что сделали

Запустили PWA-приложение: личный кабинет, история заказов, один клик на повторный заказ, статус доставки в реальном времени.

Результат

Конверсия повторных заказов выросла с 55% до 74%. Количество входящих звонков по статусу доставки сократилось на 40%. За первый квартал дополнительная выручка от повторных заказов через приложение: 1 200 000 ₽.

Срок

6 недель

Как мы не сорвём вам контроль

Пять точек в которых CEO видит что всё под контролем.

Точка 01

Фиксированная цена до старта

Полная стоимость разработки согласована до первого кода. Никаких «потребовалось больше экранов» в процессе без согласования.

Точка 02

Еженедельное демо

Каждую неделю показываем рабочую версию: вы видите прогресс, а не отчёт о прогрессе. Успеваете скорректировать до финальной сдачи.

Точка 03

Пилот на реальных сотрудниках

До сдачи проводим пилот с 2-3 сотрудниками. Цель собрать обратную связь и внести правки до полного запуска, а не после.

Точка 04

Публикация в маркетах включена

Не бросаем после разработки: помогаем с аккаунтами разработчика, модерацией и первой публикацией в AppStore и Google Play.

Точка 05

Документация и передача кода

Вы получаете исходный код, документацию и инструкцию для поддержки. Не привязаны к нам после запуска.

Что вы НЕ увидите в нашем процессе

  • Приложения, которое работает только на определённых устройствах
  • Кода без документации
  • Неожиданного увеличения стоимости из-за «выяснившихся требований»
  • Месяца ожидания после сдачи до появления в маркетах
  • Ситуации «разработчик пропал, код потерян»
Часто задаваемые вопросы
PWA работает через браузер на любом смартфоне: не нужно скачивать из маркета, не нужно обновлять вручную. Ограничения: нет офлайн-режима в полном объёме и некоторых возможностей камеры и геолокации. Для большинства задач выездных сотрудников PWA достаточно и обходится в 2-3 раза дешевле нативного приложения. Нативное нужно когда офлайн критичен или требуется полный доступ к железу.

Узнайте цену и срок за 30 минут, без ТЗ

Опишите кто из вашей команды работает в поле и что им нужно делать в смартфоне. За 30 минут разберём задачу, назовём стоимость и тип решения: PWA достаточно или нужно нативное. Покажем примеры экранов из похожих проектов.

Фиксированная цена до старта. Публикация в маркетах включена.

или напишите в Telegram
TelegramMAX