Битрикс24Аналитика

ABC/XYZ анализ клиентов

Кто приносит деньги, а кто — нет. Автоматическая сегментация клиентов по выручке (ABC) и регулярности покупок (XYZ). Отчёт обновляется сам.

от 1 500 ₽/мес

Сегменты

Что показывает анализ

A

20% клиентов, которые приносят 80% выручки

Их нужно удерживать. Персональное внимание, приоритетный сервис.

B

Средние клиенты. Потенциал для роста.

Регулярный контакт, апсейл, программы лояльности.

C

Много клиентов, мало денег

Тратите время, не зарабатываете. Оптимизируйте обслуживание.

X

Покупает регулярно и предсказуемо

Стабильный спрос. Лучшие клиенты для планирования.

Y

Покупает периодически

Сезонность или нерегулярный спрос. Важно вовремя напоминать.

Z

Разовые покупки

AZ — большой разовый заказ. CZ — мелкий разовый. Стратегия разная.

Комбинация AX — идеальный клиент: много платит и делает это регулярно. CZ — проблемный: разовая мелкая покупка.

Стоимость

Цена

от 1 500 ₽/мес

Подключить ABC-анализ
Вопросы

Частые вопросы

Да. Отчёт пересчитывается по расписанию — ежедневно, еженедельно или ежемесячно.
Подключить

Подключить ABC/XYZ анализ

Расскажите задачу — настроим под вашу базу клиентов

Или позвоните: 8 (800) 550-44-95

Или заполните форму — ответим в рабочий день

Написать в Telegram