Блог — практично о CRM
Без воды. Сравнения, кейсы, советы по выбору и внедрению.
Автоматизация
Пропущенные звонки в CRM: как не терять клиентов и контролировать менеджеров
Клиент позвонил, не дозвонился, ушёл к конкуренту. Стандартный отчёт CRM не помогает. Рассказываем как это решить.
5 мин5 апреля 2026 г.
Читать →Модули
KPI в CRM: как считать автоматически, без Excel и ручных отчётов
Руководитель хочет видеть KPI менеджеров, но стандартных отчётов не хватает. Рассказываем как автоматизировать расчёт KPI прямо в CRM.
6 мин5 апреля 2026 г.
Читать →Автоматизация
Telegram-бот для бизнеса: что может и сколько стоит в 2026
Бот — не игрушка. Приём заявок, статусы заказов, уведомления сотрудникам, NPS-опросы. Разбираем реальные задачи и цены.
6 мин5 апреля 2026 г.
Читать →Интеграции
Интеграция CRM с 1С: что нужно знать до старта проекта
Типовое решение не подойдёт, если 1С доработана. Рассказываем какие данные синхронизировать, в какую сторону, и почему «просто подключить» не получится.
8 мин5 апреля 2026 г.
Читать →Модули
Когда нужна разработка модуля для CRM, а когда хватит стандартных средств
Не каждую задачу нужно решать разработкой. Разбираем 5 ситуаций: когда хватит робота или бизнес-процесса, а когда без модуля не обойтись.
7 мин5 апреля 2026 г.
Читать →