Интеграция CRM с телефонией
Звонки фиксируются в CRM автоматически. Запись разговоров, карточка клиента при входящем, контроль пропущенных — без ручной работы.
Обсудить интеграциюЧто даёт интеграция с телефонией
Карточка при входящем
Менеджер видит кто звонит, историю сделок и последний контакт — до того как снимет трубку.
Запись разговоров
Каждый разговор записывается и привязывается к контакту в CRM. Руководитель может переслушать.
Контроль пропущенных
Пропущенный звонок → автозадача на перезвон + уведомление руководителю. Ни один клиент не теряется.
Аналитика звонков
Количество, длительность, пропущенные по менеджерам. Отчёт в CRM без Excel.
Какие АТС интегрируем
Если вашей АТС нет в списке — скорее всего тоже подойдёт. SIP-протокол стандартный.
Контроль пропущенных звонков
Торговая компания
Проблема
Руководитель не знал сколько звонков пропускают менеджеры. Стандартный отчёт CRM не показывал нужную детализацию.
Решение
Модуль отчёта по пропущенным: автоматический мониторинг, уведомления руководителю, контроль перезвонов в течение 15 минут.
0 потерянных
полный контроль звонков
15 минут
максимум до перезвона
Авто-уведомления
руководитель видит каждый пропущенный
Частые вопросы
Обсудить интеграцию с телефонией
Опишите задачу — предложим решение и назовём стоимость
Или позвоните: 8 (800) 550-44-95
Или заполните форму — ответим в рабочий день